1、不叫物業(yè)費的定性：物業(yè)費是是業(yè)主與物管公司簽訂了的協(xié)議上明文規(guī)定了的事項，具有法律意義，所以如果業(yè)主不繳納物管費嚴格的說是違法行為；2、即使業(yè)主在怎么對物管不滿意，業(yè)主都不能不繳納物管費，如果你不繳納物管費，在協(xié)議上白紙黑字明文規(guī)定上，那你的行為就屬于違約行為，情節(jié)嚴重物管會將你起訴告上法庭，即使物業(yè)本身沒有做到它應(yīng)盡的職責(zé)；3、但業(yè)主可以根據(jù)一些情況可拒絕繳納物管費：物管公司沒有與業(yè)主協(xié)商而隨意增收物管費，這是自身的利益受到損傷，此時預(yù)?？梢跃芙^繳納物管費；4、按協(xié)約明文規(guī)定的的標準，如果物業(yè)所提供給自己的服務(wù)不能達到規(guī)定的標準，這時業(yè)主也可以拒絕繳納物管費；5、當你的利益受到物管部門損害時，如果你沒有繳納當前的物管費，這時發(fā)生利益的糾紛，即使在法庭上你也是屬于弱勢的一方，只有你繳納了物業(yè)費你才能對物管提出申訴或者另外聘請物管管理小區(qū)；6、在物管給你提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)后還是沒有繳納，物管費情節(jié)輕微，物管會停止對你的服務(wù)，嚴重的話物管會將你起訴，這是與第二條有著本質(zhì)的區(qū)別，過錯方在于你自己。

一.因房屋質(zhì)量拒交物業(yè)費的應(yīng)對方法1、從法律、法規(guī)和相關(guān)管理規(guī)定的角度出發(fā)，物業(yè)工作人員要耐心解釋，曉之以理，動之以情。用《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)服務(wù)合同》等與業(yè)主溝通、解釋。雖然如今許多物業(yè)服務(wù)企業(yè)和開發(fā)商隸屬同一個集團公司，但從法律角度上屬于不同的獨立法人單位。2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間是物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系，而開發(fā)商與業(yè)主之間是商品房買賣合同關(guān)系，房屋質(zhì)量等問題屬于業(yè)主與開發(fā)商之間的商品房買賣合同的范疇，因此業(yè)主不能以房屋質(zhì)量問題拒交物業(yè)費。在現(xiàn)實的物業(yè)管理服務(wù)中，許多業(yè)主混淆了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量與房屋工程質(zhì)量問題的本質(zhì)區(qū)別，把本不屬于物業(yè)服務(wù)范疇的工程質(zhì)量問題誤認為是物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題。3、要讓業(yè)主明白工程遺留問題不是物業(yè)公司造成的，物業(yè)公司收取的物業(yè)費中并不包含保修期內(nèi)的工程維修費用。4、讓業(yè)主明白已享受了物業(yè)服務(wù)的權(quán)利——物業(yè)服務(wù)，就必須履行其義務(wù)——按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費。5、積極協(xié)調(diào)和督促開發(fā)商及時高效地對遺留工程問題進行修復(fù)。物業(yè)公司通過上述溝通和努力，如果業(yè)主還是拒交物業(yè)費，物業(yè)公司首先可以進行電話催繳，之后發(fā)催費函，直至根據(jù)拖欠情況，如欠費時間長短和欠費金額大小決定是否向法院起訴。二，因財產(chǎn)被盜、損毀拒交物業(yè)費的應(yīng)對方法業(yè)主因財物被盜或車輛摧毀而拒交物業(yè)費分兩種情形：1、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中沒有財產(chǎn)保險、保管專項約定的。首先要明確的是物業(yè)服務(wù)企業(yè)所提供的安全防范工作是有服務(wù)范圍的，即負責(zé)對物業(yè)區(qū)域規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外的公共區(qū)域秩序維護和公共設(shè)施的看管及消防管理工作。2、如果業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中另有專項約定，簽訂了私人財產(chǎn)和車輛的保險和保管合同，并依合同繳納了相關(guān)保險、保管費用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。業(yè)主因之拒交物業(yè)費也就有據(jù)可依了。三，因房屋空置拒繳物業(yè)費的應(yīng)對方法司法解釋：物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù)，業(yè)主不能因自身原因未居住，以房屋空置、未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由，要求減免物業(yè)費或拒交物業(yè)費的，法院一般不予支持。同時物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)視情況決定是否給予減免物業(yè)費。目前，有些業(yè)主認為，自己沒有得到物業(yè)服務(wù)可以拒付物業(yè)費。在實際情況下，物業(yè)合同不大可能與每一個單個業(yè)主簽訂，但合同的效力仍然對單個業(yè)主有效。即使業(yè)主一段時間不在小區(qū)居住，房屋空閑，但物業(yè)服務(wù)使小區(qū)建筑物及其附屬設(shè)施正常運行，仍然間接地為業(yè)主提供了服務(wù)。四，無任何“理由”拒交物業(yè)費的應(yīng)對方法對無任何“理由”拒交物業(yè)費的，采取電話催繳、上門催繳、郵寄催費通知單等方式進行催收?！段飿I(yè)管理條例》第四十二條規(guī)定，業(yè)主享受了物業(yè)服務(wù)的權(quán)利，就應(yīng)當根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，履行按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用的義務(wù)。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責(zé)任。否則，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)向人民法院提起訴訟，維護自身權(quán)益。五，以工作人員服務(wù)態(tài)度不好拒交的按照約定交納物業(yè)服務(wù)費是業(yè)主應(yīng)承擔的一項基本合同義務(wù)，但實踐中發(fā)生此類糾紛的原因十分復(fù)雜，應(yīng)分不同情況進行處理：屬于業(yè)主無理拒絕交費情形的，業(yè)主應(yīng)按合同規(guī)定交納物業(yè)費，并承擔延期交費的違約責(zé)任。若是因物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達不到合同約定致使業(yè)主拒絕交費的，則屬于物業(yè)企業(yè)違約在先，業(yè)主拒絕交費屬于行使合同履行中的抗辯權(quán)行為，是依法采取的自我救濟手段，這種情況下法院會根據(jù)物業(yè)企業(yè)提供服務(wù)的質(zhì)量狀況，適當減少業(yè)主的應(yīng)交服務(wù)費。作為業(yè)主，發(fā)現(xiàn)問題時應(yīng)盡量找物業(yè)公司協(xié)商解決，不能隨意拿不交物業(yè)費作“擋箭牌”，否則可能造成惡性循環(huán)。在這里特別提請廣大業(yè)主注意的是，不管出于什么原因，拒交物業(yè)費非但不利于業(yè)主維權(quán)，相反在侵犯當事人利益的同時，也侵犯了其他按時足額交納了物業(yè)費的業(yè)主的利益。即便物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提供物業(yè)服務(wù)過程中存在一些暇疵，雙方也應(yīng)本著真誠、互諒、互信的原則，通過友好協(xié)商解決問題。提高物業(yè)服務(wù)才是提高物業(yè)費收繳率的根本當然了，不愿意交物業(yè)費也并不全是是業(yè)主的事，也與物業(yè)公司有關(guān)。在大城市，很多物業(yè)公司提供的服務(wù)和他們收取的費用不平等，導(dǎo)致業(yè)主交錢后卻享受不到服務(wù)。而在二三線城市，這種情況更加明顯。那么提升物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量就相對至關(guān)重要了。服務(wù)的本質(zhì)是什么?服務(wù)的本質(zhì)是一種體驗，一種來源于物質(zhì)與情感雙重刺激體驗，二者缺一不可。在有些場合中，情感刺激會對顧客產(chǎn)生比物質(zhì)刺激更為深遠的影響，這也就會產(chǎn)生我們所常說的口碑效應(yīng)。物業(yè)管理是不少人買房時必定會考慮的因素之一，但很多人對于物業(yè)管理的理解還僅僅局限于東西壞了可以找他們修、小區(qū)不干凈可以找他們處理而已，然而他們的服務(wù)范圍遠遠不止是這些。

《物業(yè)管理條例》第三十六條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。第六十七條違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會應(yīng)當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。

根據(jù)《物業(yè)管理條例》第六十五條：違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會應(yīng)當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。參考以上法規(guī)，物業(yè)管理企業(yè)是對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進行管理維護的工作，業(yè)主不繳納管理費，實際上是侵犯了其他業(yè)主的權(quán)益。對于欠繳物業(yè)費的業(yè)主，物業(yè)公司除了加強催繳外，還可以督促業(yè)主委員會催繳，甚至通過法律手段保護自身權(quán)益。

1、服務(wù)不到位體現(xiàn)在那？物業(yè)日常工作開展是依據(jù)物業(yè)合同進行，合同怎樣約定就怎樣工作，不是張三說不好就不好，我們講規(guī)范與證據(jù)。2、業(yè)主拒交物業(yè)費很好解決。首先溝通物業(yè)費包含那幾塊服務(wù)，告知不會因為某人不在家住，很不回來就可以不交物業(yè)費。因為物業(yè)工作者不會因為某人不住或不常在就少安排人不搞衛(wèi)生或不安排人值守。翻看物業(yè)管理條例，享受了服務(wù)的各位住戶就應(yīng)該承擔應(yīng)盡的義務(wù)，那就是交納物業(yè)服務(wù)費；3、如果通過溝通還不見效果，可通過發(fā)律師函在次催繳；4、堅持到最后都不交費的業(yè)主，物業(yè)公司可通過法院進行訴訟，最后不交費的業(yè)主是絕對輸官司的。對于不講制度，不遵守國家相關(guān)規(guī)定的極少部分業(yè)主可通過打官司一次性拿下，法院會強制執(zhí)行。另：如果物業(yè)的工作開展的確不好，年度的業(yè)主意見調(diào)查滿意度達不到年度管理方案的目標制表，小區(qū)住戶可向業(yè)主委員會進行反映，要求按合同要求開展相關(guān)工作，如果不能達到約定，可通過業(yè)主大會炒了該物業(yè)，并通過招投標的方式向社會招標，找一家資質(zhì)與實際能力都好的物業(yè)公司進行服務(wù)工作。