物業(yè)管理管理就是指受物業(yè)人的委托，根據(jù)物業(yè)管理委托合同書，對物業(yè)管理的建筑物以及機器設(shè)備，市政工程公共設(shè)施、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生、交通出行、社會治安和自然環(huán)境容顏等管理新項目開展維護保養(yǎng)、整修和治理，并向物業(yè)管理人與應(yīng)用人出示綜合型的有償服務(wù)服務(wù)。

物業(yè)管理就是指小區(qū)業(yè)主對區(qū)別建筑現(xiàn)有一部分及其工程建筑劃分內(nèi)現(xiàn)有建筑、場地、設(shè)備的相互管理或是委托物業(yè)管理服務(wù)公司、別的管理人對小區(qū)業(yè)主現(xiàn)有的建筑、設(shè)備、機器設(shè)備、場地、場所開展管理的主題活動。合同法要求，小區(qū)業(yè)主能夠自主管理物業(yè)管理，還可以委托物業(yè)管理服務(wù)公司或是其他管理者開展管理。物業(yè)管理有范疇和理論之分。范疇的物業(yè)管理就是指小區(qū)業(yè)主委托物業(yè)管理服務(wù)公司根據(jù)委托合同書開展的建筑物以及機器設(shè)備，市政工程公共設(shè)施、園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生、交通出行、日常生活紀律和自然環(huán)境容顏等管理新項目開展維護保養(yǎng)、整修主題活動。理論的物業(yè)管理理應(yīng)包含小區(qū)業(yè)主相互管理的全過程，和委托物業(yè)管理服務(wù)公司或是別的管理人開展的管理全過程。

物業(yè)管理內(nèi)容

基礎(chǔ)內(nèi)容按服務(wù)的特性和出示的方法可分成：常規(guī)化的公共性服務(wù)、目的性的重點服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類。

常規(guī)化的公共性服務(wù)

公共性服務(wù)就是指物業(yè)管理中文化性的管理和服務(wù)工作中，是物業(yè)管理公司朝向住用工出示的基礎(chǔ)的管理和服務(wù)。關(guān)鍵有下列8項：

(1)建筑物行為主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督;

(2)房子機器設(shè)備、設(shè)備的管理;

(3)清潔衛(wèi)生的管理;

(4)園林綠化管理;

(5)公安機關(guān)和消防安全單位做好住宅小區(qū)內(nèi)社會秩序維護保養(yǎng)工作中;

(6)車子紀律管理;

(7)群眾代辦公司特性的服務(wù);

(8)物業(yè)管理檔案文件的管理

目的性的重點服務(wù)

目的性的重點服務(wù)就是指物業(yè)管理公司朝向眾多住用工，為考慮在其中一些居民、人群和企業(yè)的一定需要而出示的各類服務(wù)工作中。

①生活起居類;

②商業(yè)服務(wù)服務(wù)類;

③文化藝術(shù)、、環(huán)境衛(wèi)生、體育專業(yè);

④金融業(yè)服務(wù)類;

⑤經(jīng)記代理商中介公司服務(wù);

⑥社會保障制度類;

委托性的特約服務(wù)

委托性的特約服務(wù)，物業(yè)管理公司在執(zhí)行物業(yè)管理時，第一類別是基礎(chǔ)的工作中，是務(wù)必做好的。另外，依據(jù)本身的工作能力和住用工的規(guī)定，明確第二、第三類別中的實際服務(wù)新項目與內(nèi)容，采用形式多樣的經(jīng)營方式和服務(wù)方法，以人為因素關(guān)鍵做好物業(yè)管理的各類管理與服務(wù)工作中，并持續(xù)擴展其深度廣度和深層。

特約服務(wù)事實上是重點服務(wù)的填補和健全。