小區(qū)信息安全環(huán)境衛(wèi)生關(guān)聯(lián)小區(qū)業(yè)主合法權(quán)益，僅有業(yè)主有交了物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)管理服務(wù)才可以協(xié)助業(yè)主管理方法好小區(qū)，小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)大花銷是人力成本，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)早已乃至愈來愈不堪承擔(dān)，針對住戶體現(xiàn)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的難題，小區(qū)業(yè)主還可以創(chuàng)立相對的業(yè)主聯(lián)合會開展維護(hù)保養(yǎng)本身利益。

住房小區(qū)文化性服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的花費(fèi)組成包含下列一部分：

1、管理方法、服務(wù)項(xiàng)目工作人員的薪水和按照規(guī)定獲取的福利費(fèi)用;

2、公共基礎(chǔ)設(shè)施、機(jī)器設(shè)備平時(shí)運(yùn)作、檢修及汽車保養(yǎng)費(fèi)用;

3、園林綠化服務(wù)費(fèi);

4、日常保潔費(fèi);

5、保安人員費(fèi);

6、費(fèi);

7、物業(yè)管理方法企業(yè)固資折舊;

8、法律規(guī)定稅費(fèi)。

真奈美第二項(xiàng)至第六項(xiàng)花費(fèi)開支就是指除薪水及福利費(fèi)用之外的物資供應(yīng)耗損賠償和其它雜費(fèi)支出。

物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的毛利率暫由各省市、自治州、市轄區(qū)政府部門物價(jià)水平主管機(jī)構(gòu)依據(jù)本地域具體情況明確。

小區(qū)物業(yè)糾紛案件實(shí)例解釋：

問：車在小區(qū)內(nèi)被劃，物業(yè)有義務(wù)嗎？能不能找物業(yè)賠付？

答：物業(yè)是否義務(wù)，需看你是不是與物業(yè)簽署了存放合同書。假如簽署了保管合同，則按承諾解決；若仍未簽署，則只有商議處理。我提議，發(fā)覺車被刮傷后，若你為車子投過劃痕險(xiǎn)，則應(yīng)第一時(shí)間通告車險(xiǎn)公司，并保存當(dāng)場，切勿隨便移動(dòng)車子，以證實(shí)車子確在小區(qū)內(nèi)被刮傷；接著可讀取監(jiān)控視頻，并保存。假如物業(yè)企業(yè)管理方法上存有顯著系統(tǒng)漏洞，立即造成 車子損傷，則也可以向物業(yè)理賠。

問：因?yàn)槲液苊?，沒立即申請辦理裝修保證金，物業(yè)都沒有說。等著我找物業(yè)申請辦理室內(nèi)裝修時(shí)，有人說要罰我的款，而且在不知道的狀況下斷我水電，我想問一下物業(yè)有木有支配權(quán)斷我水電？

答：物業(yè)是沒有權(quán)利斷開業(yè)主家的水電的，它是水電企業(yè)的支配權(quán)，因而水電難題你可以找物業(yè)商議溝通交流。但是另一方面，依照小區(qū)室內(nèi)裝修要求，宣布裝修前，務(wù)必先在物業(yè)處備案上報(bào)室內(nèi)裝修信息內(nèi)容并繳納裝修保證金，因而你也應(yīng)盡早向物業(yè)補(bǔ)繳裝修保證金。

問：大家小區(qū)有棟住宅樓一樓放租后，被改為了酒店，如今不但提前準(zhǔn)備拆承重梁，仍在安裝燒烤箱煤油爐，每日設(shè)備響聲非常大，油漬臭味也飄的全是。大家向物業(yè)反映，也沒有了后文，我想問一下這類狀況物業(yè)不應(yīng)該管嗎？

答：你覺得的這類狀況，歸屬于違規(guī)操作。能夠向物業(yè)反映，但是，物業(yè)企業(yè)僅有巡視、勸說和匯報(bào)的責(zé)任，并沒有處罰權(quán)。因而，若物業(yè)同租賃戶也商議無果，提議物業(yè)或小區(qū)業(yè)主委員會向房管所、環(huán)境保護(hù)或工商局反映情況，由有關(guān)部門執(zhí)法監(jiān)督。

問：小區(qū)內(nèi)假如高空拋物傷心的話，物業(yè)有義務(wù)嗎，是不是理應(yīng)損失賠償？

答：?物業(yè)有責(zé)任在小區(qū)《業(yè)主公約》中明文規(guī)定嚴(yán)禁業(yè)主高空拋物，另外，也應(yīng)在電梯轎廂內(nèi)或小區(qū)通告欄等醒目部位貼到宣傳策劃通告，提示業(yè)主不必高空拋物。假如物業(yè)早已盡到應(yīng)負(fù)的義務(wù)，則高空拋物個(gè)人行為不歸因于物業(yè)，而應(yīng)追究責(zé)任墜物人。若導(dǎo)致意外傷害，則受害者應(yīng)向公安部門舉報(bào)，調(diào)研墜物人并理賠。

問：家里失竊，物業(yè)有義務(wù)嗎？

答：《物業(yè)管理?xiàng)l例》第36條要求：物業(yè)管理公司理應(yīng)依照物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目合同書的承諾，出示相對的服務(wù)項(xiàng)目；物業(yè)管理公司無法執(zhí)行物業(yè)服務(wù)協(xié)議的承諾，造成 業(yè)主人身安全、資金安全接到危害的，理應(yīng)依規(guī)擔(dān)負(fù)相對的法律依據(jù)。因而，假如你對比當(dāng)時(shí)簽署的《物業(yè)管理合同》，可以質(zhì)證出物業(yè)企業(yè)在家里失竊全過程中存有過失，則物業(yè)企業(yè)務(wù)必依據(jù)過失水平開展賠付，不然，將未予賠付。